22 de agosto de 2017: Centros de Mejor Atención al Ciudadano – MAC, permiten agilizar trámites en entidades públicas. Ana Castillo, Subsecretaria de Calidad de Atención al Ciudadano de la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, sostuvo que la MAC, es una plataforma que integra varios servicios del Estado, con la idea que sea una plataforma multientidad donde los ciudadanos puedan realizar sus trámites de varias instituciones (71) en una sola plataforma. Resaltó que en la misma plataforma existe una mini agencia del Banco de la Nación. Cabe resaltar que existen otros MAC en el Gobierno Regional del Callao, Municipalidad de Ventanilla y en Piura.
https://youtu.be/Y5Mym87VPD4