La directiva regula las disposiciones para el funcionamiento de los canales de atención presenciales y mixtos de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano (MAC). Asimismo, se resuelve que la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros establece los horarios de atención al público de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – MAC de la Plataforma MAC a nivel nacional.

https://www.gob.pe/institucion/pcm/normas-legales/5739303-002-2024-pcm-sgp