En esta publicación se presentan los logros y avances obtenidos en la expansión a nivel nacional de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano – MAC, como parte del reto asumido, hace más de diez años, por la Secretaria de Gestión Pública de acercar los servicios del Estado al ciudadano. Los resultados se evidencian en […]

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) habilitó en Cajamarca, el octavo centro MAC (Mejor Atención al Ciudadano) una plataforma que brinda atención a la población con 14 instituciones públicas ubicadas en el centro comercial Real Plaza de esta ciudad. https://andina.pe/agencia/noticia-cajamarca-instalan-plataforma-mac-14-entidades-publicas-para-atencion-ciudadana-855291.aspx

Hoy se realizó el I Encuentro Nacional de la Red MAC Express, este primer encuentro sirvió para compartir experiencias ciudadanas y de gestión municipal respecto al impacto positivo que ha tenido el MAC Express a nivel nacional y reafirmar el compromiso de seguir atendiendo con altos estándares de calidad y expandiendo a otros Municipios los servicios […]

Entrevista a David Alfaro, miembro del equipo de implementación de los MAC Express de la Presidencia del Consejo de Ministros para explicar cómo esta plataforma digital facilita y acerca los trámites públicos a la ciudadanía. https://fb.watch/6bNSautyRn/

La Presidencia del Consejo de Ministros aprobó la implementación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano- Centros MAC a través de la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 007-2021-PCM/SGP con el fin de está impulsar la expansión de los Centros MAC a fin de continuar acercando de manera progresiva y estandarizada los servicios […]

La plataforma digital MACExpress es el resultado de una gestión enfocada en la ciudadanía. Por ello, ha sido certificada como una Buena Práctica en Gestión Pública 2021 en la categoría Servicio de Atención al Ciudadano, otorgado por la organización Ciudadanos al Día https://www.facebook.com/317875174912143/posts/4366397656726521/ http://www.premiobpg.pe/es/buenas-practicas-2021.html https://www.facebook.com/premiobpg.cad/photos/a.4271604409568518/4271411929587766

La Secretaria de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros, convoca a profesionales de diversas especialidades para integrarse al equipo del Centro de Mejor Atención Al Ciudadano – Centros MAC. Puede acceder a los perfiles requeridos en el siguiente enlace.

08 de abril 2021: La Secretaría de Gestión Pública de la Presidente del Consejo de Ministros aprobó el Manual de Funcionamiento de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano MAC; cuyas disposiciones son de obligatorio cumplimiento en todos los Centros MAC a nivel nacional. (*) Enlace con la resolución y manual

La Presidencia del Consejo de Ministros aprobó el Protocolo para la operación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano ante el COVID-19 a través de la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2021-PCM/SGP con el fin de prevenir la transmisión del coronavirus entre el personal y el público que acude a efectuar sus […]

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) anunció que durante 2020 y en los dos primeros meses de 2021, las 43 plataformas de atención MAC Express de todo el país registraron un total de 31,849 atenciones, lo que ha permitido cumplir el rol de acercar el Estado a la ciudadanía para tramitar diversos certificados. https://andina.pe/agencia/noticia-plataformas-mac-express-registraron-mas-31000-atenciones-zonas-alejadas-del-pais-836341.aspx […]